Сколько стоит поддержка сайта и что входит в неё

Сайт сдан, все довольны — и тут выясняется, что на любую мелкую правку нужно отдельно договариваться и платить. Разберём, что на самом деле входит в нормальную поддержку сайта и сколько это стоит.

Что обычно входит в поддержку

Обновление плагинов и защиты сайта, резервные копии, исправление багов, мелкие правки текста и цен, мониторинг доступности сайта. Без этого сайт постепенно накапливает уязвимости и технический долг, даже если внешне ничего не меняется.

Что не входит и стоит отдельно

Новый функционал, разделы, дизайн-правки, интеграции с новыми сервисами — это уже не поддержка, а доработка, и стоить она должна отдельно. Важно понимать эту границу заранее, а не выяснять постфактум.

Почему без поддержки сайт «тухнет»

Устаревшие плагины — частая причина взлома и падения сайта. Без регулярного обновления безопасность и скорость сайта со временем деградируют сами по себе, даже если контент никто не трогает.

Разберём, что нужно именно вашему сайту, бесплатно на «Разборе». Подробнее об услуге — на странице Техническая поддержка.